（2022年8月1日，杭州）自6月6日在國內率先上市并開啟大定以來，作為新一代smart純電動車家族的首款車型，全新smart精靈#1收獲了廣大用戶的支持與青睞。同時，以“用戶中心，數字驅動”為核心運營理念的D2C直銷代理商業網絡正快速成型。

除旗艦中心、商超展廳外，專注于產品交付與售后服務的線下用戶觸點正加速布局。截至今年9月底，將有逾30家品牌專屬服務中心及服務站落成。目前，全新smart精靈#1的生產相關工作正有條不紊地穩步推進中，預計首批產品將于9月正式開啟交付。

首批全新smart精靈#1將于9月正式開啟交付

堅持用戶中心 加速服務網絡布局

今年內，smart 將有近150家獨立銷售服務網點完成布局，覆蓋超過40座一線、新一線及二線城市。其中，作為承擔交付和售后兩大主要服務功能的線下用戶觸點，smart品牌專屬服務中心及服務站將提供密友般的smart特色交付服務。在這里，用戶可一站式處理充電樁、付款、保險、服務包、功能講解、車輛激活、上牌等一系列車輛交付相關事務，盡快與全新smart精靈#1攜手開啟明日都市純電之旅。

今年內smart 將有近150家獨立銷售服務網點完成布局

售后業務層面，服務中心及服務站可提供附件安裝、預約保養、車輛維修、道路救援、車主活動、車輛升級等服務，為用車生活保駕護航。

smart品牌專屬服務中心/服務站外景效果圖

smart品牌專屬服務中心/服務站內景效果圖

無憂純電出行 充電補能持續擴容

在探索明日無限可能的旅途上，怎能斷電？伴隨銷售服務網絡的加速布局及全新smart精靈#1即將交付，smart正不斷完善整體充電補能體系。通過smart汽車APP的充電地圖功能，用戶可輕松查找附近的“smart共享充電站”和主流優質公共充電運營商資源，隨心解決出行途中的充電焦慮。

截至目前，smart充電地圖已接入國家電網、特來電、星星充電、南方電網等近30家主流充電運營商，覆蓋全國332個城市，接入34萬余個充電終端。近期，支持直流超充模式（150千瓦，380安培）的品牌共享充電站將逐步在充電地圖中上線。

smart正不斷完善整體充電補能體系

另外，9月30日（含）前完成下定的首任車主，可獲得1臺由梅賽德斯-奔馳全球設計團隊打造的smart專屬家用充電樁（7.2kW，不含立柱）并享受免費上門基礎安裝服務（含30米內免費線纜）及2年免費質保服務。安裝完成后，“smart專屬家用充電樁”即可輕松連接移動互聯網，用戶可通過smart 汽車APP遠程控制充電樁功能，讓每次充電也夠smart。

未來，smart將繼續秉持“用戶中心，數字驅動”的核心運營理念，嚴苛把控產品質量、全力確保準時交付，并以密友般的貼心售后服務，攜手用戶共創激動人心的品牌、產品、服務體驗，一起讓明天更smart點！