11月24日,斯巴魯汽車(中國)有限公司向國家市場監督管理總局提交了召回計劃,決定召回部分進口CROSSTREK、傲虎和森林人系列汽車,涉及車輛累計達2496輛。這一決定旨在解決兩起可能的安全隱患。
首先,該公司將召回2023年9月6日至2023年9月8日期間生產的24輛進口CROSSTREK、傲虎及森林人系列汽車。這些車輛可能存在因前驅動軸萬向節外座圈熱處理不當而引發的驅動力下降問題。如果這一問題不能得到及時解決,可能會對車輛的行駛安全產生影響,甚至導致事故發生。
其次,斯巴魯汽車(中國)有限公司還將召回在2021年2月10日至2021年6月30日生產的2472輛進口傲虎系列汽車。這些車輛的擋位抑制器開關密封不足,可能導致車輛無法啟動或倒車燈故障。這對于駕駛者來說也是一項重大的安全隱患,因為這可能導致車輛在需要緊急啟動或倒車時無法正常工作。
針對這兩起問題,斯巴魯汽車(中國)有限公司表示,他們將采取積極的措施來解決。對于前驅動軸萬向節外座圈熱處理不當的問題,公司將免費檢查并更換相關零部件,以消除安全隱患。而對于擋位抑制器開關密封不足的問題,公司也將進行相應的檢查和維修,以確保車輛的安全使用。
斯巴魯表示:“我們始終將客戶的安全放在首位,對于此次可能存在的問題,我們深感抱歉并決心積極解決。我們將會通過多種方式通知客戶處理召回維修事宜,包括通過電話、短信、郵件等方式。”同時,用戶也可通過斯巴魯(中國)官網或服務熱線獲得詳細的召回信息。